Privacybeleid Knaus klantenkaart

 

Wij nemen gegevensbescherming serieus

Het beschermen van uw privacy bij het verwerken van persoonsgegevens is voor ons een belangrijke zorg. Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers het IP-adres op van uw internetprovider, de website van waaruit u ons bezoekt, de websites die u bezoekt en de datum en duur van het bezoek. Deze informatie is absoluut noodzakelijk voor de technische overdracht van de websites en de veilige werking van de server. Er vindt geen gepersonaliseerde evaluatie van deze gegevens plaats.

Als u ons gegevens toestuurt via het contactformulier, worden deze gegevens in het kader van de gegevensback-up op onze servers opgeslagen. Wij zullen uw gegevens alleen gebruiken om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Het wordt niet doorgegeven aan derden.

 

Verantwoordelijk persoon:

Europa Vorteilkarte B.V.
Hoektoren 74
2861 DL Bergambacht
E-mail: info@europavorteilkarte.de

 

Persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over u persoonlijk. Deze omvatten uw naam, adres en e-mailadres. Ook hoeft u geen persoonsgegevens achter te laten om onze website te bezoeken. In sommige gevallen hebben wij uw naam, adres en andere gegevens nodig om u de gevraagde dienst te kunnen leveren.

Hetzelfde geldt als wij u op verzoek informatiemateriaal ter beschikking stellen of als wij uw vragen beantwoorden. In deze gevallen zullen wij u hiervan altijd op de hoogte stellen. Daarnaast slaan wij uitsluitend de gegevens op die u automatisch of vrijwillig aan ons heeft verstrekt.

Wanneer u gebruik maakt van een van onze diensten, verzamelen wij doorgaans alleen de gegevens die nodig zijn om u onze dienst aan te kunnen bieden. Het kan zijn dat wij u om meer informatie vragen, maar dit is vrijwillig van aard. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken, doen wij dit om u onze dienst te kunnen aanbieden of om onze commerciële doeleinden na te streven.


Contactopname

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) worden de door u verstrekte gegevens uitsluitend verwerkt om aan uw contactverzoek te kunnen beantwoorden.

Het beantwoorden van contactvragen in het kader van contractuele ofprecontractuelee relaties wordt uitgevoerd om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen of om (pre)contractuele vragen te beantwoorden en anderszins op basis van de legitieme belangen bij het beantwoorden van de vragen.

 

Automatisch opgeslagen gegevens 

Serverlogbestanden 

De hostingprovider verzamelt automatisch informatie en slaat deze op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Dit zijn:

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f van de AVG op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website.

Om technische veiligheidsredenen, in het bijzonder om pogingen om onze webserver aan te vallen, te voorkomen, slaan wij deze gegevens korte tijd op. Het is voor ons niet mogelijk om op basis van deze gegevens conclusies te trekken over individuele personen. Uiterlijk na zeven dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, zodat het niet meer mogelijk is om een koppeling met de individuele gebruiker te maken. De gegevens worden tevens in geanonimiseerde vorm verwerkt voor statistische doeleinden; Een vergelijking met andere datasets of een overdracht aan derden, zelfs niet in uittreksels, vindt niet plaats.



Knaus klantenkaart

Wij verwerken uw gegevens in eerste instantie in het kader van de basisfuncties van de klantenkaart:

Wanneer u zich registreert voor het klantenkaartprogramma, verzamelen wij basisgegevens, die hieronder zijn gemarkeerd met een asterisk (*) (hier ook: “basisgegevens”), en vrijwillige informatie (hier ook: “vrijwillige informatie”), namelijk als volgt:

Wij verwerken de basisgegevens om de door u ingediende kaartaanvraag te kunnen verwerken (artikel 6 lid 1 onder b Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)). Deelname aan het klantenkaartprogramma is niet mogelijk zonder volledige en correcte basisgegevens te verwerken.

De basisgegevens dienen (in VBrowsercachet de gegevens die bij het gebruik van de kaart worden gegenereerd) voor het toekennen van een bonus en, indien van toepassing, andere kortingen en voordelen die met de klantenkaart worden verleend en moeten bovendien door ons worden verwerkt om aan onze commerciële en fiscale verplichtingen te voldoen (art. 6 Para. 1 lit. c AVG).

Wij bewaren uw basisgegevens tijdens uw lidmaatschap van het loyaliteitskaartenprogramma. Ze worden vervolgens verwijderd, tenzij ze om commerciële en fiscale redenen moeten worden bewaard (meestal tien jaar).

Bij uw aanmelding heeft u ook de mogelijkheid om het gratis klantenmagazine te ontvangen. Indien u het magazine niet wenst, kunt u dit op elk gewenst moment aanvinken en u afmelden.

 

Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij informatie in de vorm van cookies op uw computer opslaan. Veel cookies bevatten een zogenaamde cookie-ID. Een cookie-ID is een unieke identificatie van de cookie. Het bestaat uit een tekenreeks waarmee internetpagina's en -servers kunnen worden toegewezen aan de specifieke internetbrowser waarin de cookie is opgeslagen. Hierdoor kunnen de bezochte websites en servers de individuele browser van de betrokkene onderscheiden van andere internetbrowsers die andere cookies bevatten. Via de unieke cookie-ID kan een specifieke internetbrowser worden herkend en geïdentificeerd.

Door het gebruik van sessiecookies kan de verantwoordelijke persoon de gebruikers van deze website een gebruiksvriendelijke service bieden die zonder het plaatsen van cookies niet mogelijk zou zijn. Zonder toestemming gebruiken wij alleen technisch noodzakelijke cookies op de rechtsgrond van legitiem belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG.

 

Statcounter

We gebruiken StatCounter, een web-analysedienst die een tool integreert voor de statistische evaluatie van bezoekerstoegang en wordt beheerd door StatCounter, Guinness Enterprise Centre, Taylor's Lane Dublin 8, Ierland.

StatCounter maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt opgeslagen op een StatCounter-server. Onder bepaalde omstandigheden kunnen op basis van deze gegevens gebruiksprofielen worden aangemaakt, maar deze worden uitsluitend voor analysedoeleinden en niet voor reclamedoeleinden gebruikt.

Voor meer informatie, zie de KnowledgeBase van StatCounter op https://statcounter.com/support/knowledge-base/314/.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) AVG

 

Google Maps

Deze website maakt gebruik van de kaartenservice Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De aanbieder van deze site heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Als Google Maps is geactiveerd, kan Google Google Web Fonts gebruiken voor een uniforme weergave van lettertypen. Wanneer u Google Maps opent, laadt uw browser de benodigde weblettertypen in uw browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven.

Omdat we Google Maps hebben geïntegreerd met behulp van een tweekliksoplossing, wordt de nodige toestemming gevraagd. De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van Art. 6 Para. 1 lit in de zin van de TTDSG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Details zijn hier te vinden:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ en
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Bovendien is Google gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework Program en voldoet daarmee aan de eisen voor een veilige gegevensoverdracht in overeenstemming met het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

 

Verwerking van persoonsgegevens voor reclamedoeleinden

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden, in zijn geheel of voor individuele gevallen, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Op grond van de wettelijke vereisten van artikel 7, lid 3 UWG hebben wij het recht om het e-mailadres dat u bij het sluiten van de overeenkomst hebt opgegeven, te gebruiken voor directe reclame voor onze eigen soortgelijke goederen of diensten. Deze productaanbevelingen ontvangt u van ons, ongeacht of u zich heeft aangemeld voor een nieuwsbrief

Als u dergelijke aanbevelingen niet per e-mail van ons wenst te ontvangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw adres voor dit doel, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Hiervoor is een mededeling in tekstvorm voldoende. Uiteraard bevat iedere e-mail altijd een afmeldlink.

 

Beveiliging

We hebben maatregelen genomen op het gebied van gegevensportabiliteit om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang. Al onze werknemers en dienstverleners die voor ons werken, zijn verplicht om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wanneer we persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, worden deze gecodeerd voordat ze worden verzonden. Dit betekent dat uw gegevens niet door derden kunnen worden misbruikt. Onze veiligheidsmaatregelen zijn onderhevig aan een voortdurend verbeteringsproces en onze gegevensbeschermingsverklaringen worden voortdurend herzien. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie heeft.

 

Consumentenrechten

U heeft te allen tijde recht op informatie, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw opgeslagen gegevens, een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, evenals een recht op gegevensoverdraagbaarheid en een recht om een klacht in te dienen in overeenstemming met de vereisten van gegevensbeschermingswet.

Recht op informatie:
U kunt bij ons opvragen of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.

Recht op rectificatie:
Indien wij uw gegevens verwerken die onvolledig of onjuist zijn, kunt u te allen tijde verzoeken dat wij deze corrigeren of aanvullen.

Recht op verwijdering:
U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen als wij deze onrechtmatig verwerken of als de verwerking uw legitieme beschermingsbelangen onevenredig schaadt. Houd er rekening mee dat er redenen kunnen zijn die onmiddellijke verwijdering in de weg staan, bijvoorbeeld in het geval van wettelijk geregelde bewaarplichten.

Ongeacht of u gebruik maakt van uw recht op verwijdering, wij zullen uw gegevens onmiddellijk en volledig verwijderen, op voorwaarde dat er geen wettelijke of statutaire bewaarplicht bestaat die zich daartegen verzet.

Recht op beperking van de verwerking:
U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken als:

Recht op gegevensportabiliteit:
U kunt verzoeken dat wij u de gegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat ter beschikking stellen en dat u deze gegevens zonder hinder van ons aan een andere verwerkingsverantwoordelijke kunt doorgeven, op voorwaarde dat wij verwerken deze gegevens op basis van uw herroepbare toestemming of om een contract tussen ons uit te voeren, en deze verwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedures.

Indien dit technisch haalbaar is, kunt u ons verzoeken uw gegevens rechtstreeks aan een andere verantwoordelijke over te dragen.

Recht op bezwaar:
Als wij uw gegevens verwerken voor legitiem belang, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking; dit zou ook gelden voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen. U kunt te allen tijde zonder opgaaf van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor directe reclamedoeleinden.

Recht om te klagen:
Als u van mening bent dat wij bij de verwerking van uw gegevens de Duitse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming overtreden, verzoeken wij u contact met ons op te nemen om eventuele vragen te verduidelijken. Uiteraard heeft u ook het recht om contact op te nemen met de voor u verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, het desbetreffende staatsbureau voor toezicht op gegevensbescherming.

Als u een van de genoemde rechten tegen ons wilt doen gelden, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Bij twijfel kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen.


 

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen als dit vanwege nieuwe technologieën noodzakelijk wordt. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie heeft. Als er fundamentele wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring worden aangebracht, zullen wij deze op onze website bekendmaken.

Alle geïnteresseerde partijen en bezoekers van onze website kunnen contact met ons opnemen over gegevensbeschermingskwesties op:

De heer Hans Hein
Europa Vorteilkarte B.V.
Hoektoren 74
2861 DL Bergambacht

Tel.:  06-41702263
E-mail: info@europavorteilkarte.de